Līgums par preču pirkšanu un pārdošanu petinn.lt e-veikalā
1. Pamatjēdzieni
1.1. E-veikals - šis e-veikals, kura adrese ir petinn.lt, ir mazumtirdzniecības veikals, kas paredzēts patērētājiem, kuri iegādājas preces savu personīgo, ģimenes un mājsaimniecības vajadzību apmierināšanai, kas nav saistītas ar uzņēmējdarbību vai profesiju.
1.2.
1.3. Reģistrējoties vai veicot pasūtījumu, Klients bez nosacījumiem apstiprina, ka viņam ir tiesības veikt pirkumus interneta veikalā.
1.4. Šis Līgums par Preču pirkšanu un pārdošanu petinn.lt e-veikalā (turpmāk tekstā - "Līgums") ir Pircējam un Pārdevējam saistošs juridisks dokuments, kas nosaka Pircēja un Pārdevēja tiesības, pienākumus un atbildību saistībā ar Pircēja veikto Preču iegādi attālināti interneta veikalā. Pārdevējs patur tiesības grozīt, grozīt vai papildināt Līgumu. Pircēja pirkumiem tiešsaistes veikalā piemēro Līgumu, kas ir spēkā pasūtījuma izdarīšanas brīdī.
2. Reģistrācija tiešsaistes veikalā
2.1. Lai izmantotu interneta veikalu (kļūtu par Pircēju), interneta veikala apmeklētājam ir jāreģistrējas, reģistrācijas laukā ievadot savu vārdu, uzvārdu, e-pasta adresi un paroli. Šo datu iesniegšana ir obligāts veiksmīgas reģistrācijas nosacījums.
2.2. Kad reģistrācija ir sekmīgi pabeigta, tiks izveidots individuāls Pircēja e-pirkuma konts, kuram Pircējs var pieteikties, ievadot tikai reģistrācijas laikā izmantoto e-pasta adresi un izveidoto paroli.
2.3. Pircējs glabā Pircēja e-iepirkuma konta pieteikšanās paroli drošībā un neizpauž to trešajām personām. 2.4. Pircējs ir atbildīgs par viņam sniegto pieteikšanās datu saglabāšanu, kā arī par visām darbībām (datu pārsūtīšana, veiktie pasūtījumi, lietotāja komentāri u.c.), kas tiek veiktas interneta veikalā pēc pieteikšanās Pircēja e-iepirkuma kontā, un par sekām, kas no tā izriet. Ja tiešsaistes veikala sniegtos pakalpojumus izmanto trešā persona, kas ir pieteicusies tiešsaistes veikalā, izmantojot Pircēja pieteikšanās datus, Pārdevējs šo personu uzskata par Pircēju. Ja Pircējs pazaudē savus pieteikšanās datus, viņam par to nekavējoties jāinformē Pārdevējs, nosūtot e-pastu uz e-pasta adresi info@petinn.lt.
2.4. Lai pasūtītu preces interneta veikalā, Pircējam ir jānorāda šādi dati: vārds, uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, dzīvesvietas adrese. Obligātie dati ir nepieciešami Pārdevējam, ņemot vērā, ka Līgums tiek noslēgts elektroniski, un tādēļ tiem visos gadījumos jāsatur pietiekami daudz datu, lai identificētu darījuma puses, kā arī tie ir nepieciešami, lai Pārdevējs varētu pienācīgi izpildīt Pircēja pasūtījumu.
2.5. Pircējs ir atbildīgs par interneta veikalā Pircēja sniegto datu precizitāti, pareizību un pilnīgumu. Ja Pircēja tiešsaistes veikalā sniegtie dati mainās, Pircējam tie ir jāatjaunina. Pārdevējs nav atbildīgs par zaudējumiem, kas Pircējam un/vai trešajām personām radušies tādēļ, ka Pircējs ir sniedzis nepareizus un/vai nepilnīgus personas datus vai nav grozījis un atjauninājis datus pēc to maiņas. Ja Pircējs, izmantojot Interneta veikalu, sniedz trešo personu personas datus, Pircējs ir pilnībā atbildīgs par šādu datu sniegšanas un izmantošanas likumību.
2.6. Pircējam ir tiesības jebkurā laikā mainīt, grozīt vai papildināt savu kontu vai pieprasīt Pārdevējam atcelt savu reģistrāciju. Ja Pircējs anulē savu reģistrāciju, viņš/viņa vairs nevar izmantot interneta veikalu un veikt tajā pasūtījumus. Pircējs varēs no jauna veikt pasūtījumu tikai pēc atkārtotas reģistrācijas tiešsaistes veikalā.
3. Līguma noslēgšana
3.1. Līgums interneta veikalā tiek noslēgts automatizētā veidā, izmantojot elektroniskos līdzekļus interneta veikalā, Pircējam izsakot savu gribu, noklikšķinot uz pogas "Apstiprinu, ka esmu iepazinies un piekrītu noslēgt līgumu par preču iegādi interneta veikalā petinn.lt" un saņemot apstiprinājumu par pasūtījuma saņemšanu un pieņemšanu no Pārdevēja, izmantojot elektroniskos līdzekļus. Pārdevējs nodrošina Pircējam atbilstošus, efektīvus un pieejamus tehniskos līdzekļus, kas ļauj Pircējam pirms pasūtījuma veikšanas atklāt un labot ievades kļūdas.
3.2. Reģistrējoties vai veicot pasūtījumu interneta veikalā, Pircējs bez nosacījumiem apstiprina, ka ir pienācīgi iepazinies ar Līguma noteikumiem un apņemas tos ievērot. Pircējs nevar veikt preču pasūtījumu interneta veikalā, ja viņš/viņa nav iepazinies ar Līgumu vai nepiekrīt tam. Gadījumos, kad Pircējs nepiekrīt visiem vai daļai Līguma noteikumu, Pircējs nedrīkst noklikšķināt uz pogas "Apstiprinu, ka esmu iepazinies un piekrītu noslēgt līgumu par preču iegādi interneta veikalā petinn.lt", pretējā gadījumā uzskatāms, ka Pircējs ir novērtējis un uzņēmies no šīs darbības izrietošās saistības un atbildību, kā arī piekritis visiem Līguma noteikumiem. Pārdevējs neuzņemas nekādu risku vai atbildību un ir bez nosacījumiem atbrīvots no jebkādas atbildības, ja Pircējs nav izrādījis pienācīgu rūpību un piesardzību un nav pilnībā vai daļēji iepazinies ar Līguma noteikumiem, pat ja viņam ir bijusi iespēja to izdarīt pirms šī Līguma noslēgšanas.
3.3. Veicot pasūtījumu interneta veikalā, Pircējs arī bez nosacījumiem apstiprina, ka pirms Līguma noslēgšanas ir pilnībā iepazinies ar Pārdevēja interneta veikalā sniegto rakstisko informāciju par piedāvāto preci (galvenās preces īpašības), Pārdevēju (Pārdevēja nosaukums, juridiskā adrese, Pārdevēja nosaukums, tālruņa numurs un e-pasta adrese), preces cenu un tās piegādi, termiņu, kurā ir spēkā piedāvājums un preces cena, preces piegādes veidu un termiņiem, apmierinošas un neapmierinošas kvalitātes preces atgriešanas un apmaiņas kārtību, preču apmaksas kārtību, atteikuma tiesībām un līguma izpildes nosacījumiem. Ja Pircējs pirms Līguma noslēgšanas nav pilnībā iepazinies ar šajā Līguma punktā uzskaitīto informāciju un Pārdevēja e-veikalā rakstveidā sniegto informāciju, Pircējs nedrīkst pasūtīt Preci e-veikalā, pretējā gadījumā tiek uzskatīts, ka Pircējs pirms Līguma noslēgšanas ir pilnībā iepazinies ar Pārdevēja e-veikalā sniegto rakstveida informāciju un ka Pircējam nav bijis jautājumu par šo informāciju.
3.4. Līgums starp Pircēju un Pārdevēju tiek uzskatīts par noslēgtu no brīža, kad Pircējs pēc tam, kad interneta veikalā ir izveidojis iepirkumu grozu, norādījis piegādes adresi, izvēlējies apmaksas veidu un ir iepazinies un akceptējis Līguma noteikumus, maksāšanas noteikumus, piegādes noteikumus un nosacījumus un jebkuru citu interneta veikalā sniegto informāciju, nospiež pogu "Ar šo es apstiprinu, ka piekrītu Preču iegādes noteikumiem un nosacījumiem elektroniskajā veikalā petinn".Esmu iepazinies un piekrītu noslēgt Līgumu", un kad Pircējs saņem Pārdevēja paziņojumu par pasūtījuma saņemšanu un apstiprinājumu uz savu e-pasta adresi, kas norādīta Pircēja e-veikala kontā. Ja Līgumu nav iespējams noslēgt, Pārdevējs informē Pircēju par Preču pasūtījuma saņemšanu, norādot, ka Preču pasūtījums ir saņemts, bet noteiktu iemeslu dēļ to nav iespējams izpildīt un līdz ar to Līgumu nevar noslēgt.
3.5. Preču pasūtījums netiek izpildīts, kamēr nauda par pasūtītajām Precēm nav ieskaitīta Pārdevēja bankas kontā. 3.6. Pircējs tiek informēts par pasūtījuma statusu Pircēja tiešsaistes iepirkšanās konta sadaļā "Mani pasūtījumi" un uz Pircēja norādīto e-pasta adresi, informējot, ka pasūtījums ir apstiprināts, ka ir saņemts maksājums, ka pasūtītās preces ir rezervētas ražotāja noliktavā, ka pasūtītās preces tiek nosūtītas no ražotāja noliktavas Pārdevējam tranzītā un ka pasūtītās preces ir piegādātas Pircēja izvēlētajam pārvadātājam. Pircējs tiek informēts arī par pasūtījumam piešķirto sūtījuma numuru un par iespēju izsekot sūtījumam, izmantojot norādīto saiti.
3.6. Līgums ir spēkā līdz brīdim, kad šajā Līgumā noteiktās saistības ir pilnībā izpildītas.
3.7. Līgums, starp Pircēju un Pārdevēju noslēgto Līgumu glabā Pārdevējs, un Pircējam ir iespēja lejupielādēt un saglabāt savā elektroniskajā datu nesējā Līgumu (tā aktuālajā redakcijā Līguma noslēgšanas brīdī), kas ir izvietots interneta veikalā.
4. Preču pirkšanas un pārdošanas noteikumi un nosacījumi
4.1. Ar šo Līgumu Pārdevējs apņemas piegādāt Pircējam pasūtījumā norādītās kvalitātes, daudzuma, sortimenta un komplektācijas preces, bet Pircējs apņemas samaksāt par preču piegādi un preču cenu, kas norādīta preču aprakstā un rēķinā, kurš ir šī Līguma neatņemama sastāvdaļa, un pieņemt preces.
4.2. Informācija par Precēm un to atbilstību paredzētajam lietojumam:
4.2.1. Nepieciešamā informācija par Interneta veikalā esošajām Precēm ir norādīta katrai Precei pievienotajā Preču aprakstā. Pirms Preču iegādes Pircējam jāiepazīstas ar Preču aprakstu (galvenajām Preču īpašībām) un informāciju par Preču izmēriem. Pārdevējs nav atbildīgs par to, ka tiešsaistes veikalā norādītā preču krāsa, forma vai citi parametri var neatbilst faktiskajam preču izmēram, formai un krāsai Pircēja izmantotā displeja īpašību dēļ.
4.2.2. Tiešsaistes veikalā iegādātās preces ir piemērotas lietošanai tikai pēc to parastā mērķa. Uz katras preces etiķetes ir sniegta informācija par kopšanu.
4.3. Preču cena un preču piegāde un samaksa par precēm:
4.3.1 Preču cenas euro, ieskaitot pievienotās vērtības nodokli (PVN), ir norādītas Preču aprakstos Interneta veikalā un pasūtījuma veidlapā. Pasūtījumā norāda arī piegādes cenu un kopējo galīgo summu, kas Pircējam jāmaksā, iegādājoties Preces. Pircējs par Precēm var norēķināties tikai Lietuvas Republikas oficiālajā valūtā - eiro. Preču cena ir Preču cena pasūtījuma apstiprināšanas brīdī. Ja Preces cena pasūtījuma apstiprināšanas brīdī mainās pēc pasūtījuma apstiprināšanas un kļūst zemāka par pasūtījumā norādīto Preces cenu, šāda Prece tiek pārdota par cenu, kas ir spēkā pārdošanas brīdī Interneta veikalā.
4.3.2. Piegādes cenas apmērs ir atkarīgs no Pircēja izvēlētā piegādes veida, uz kuru attiecas pasūtījuma veikšanas brīdī spēkā esošie tarifi, kas norādīti Preču pasūtījumā. Piegādes cena attiecas uz visu pasūtīto preču grozu un netiek sadalīta pa atsevišķām precēm.
4.3.3. Pircējs var samaksāt par Precēm vienā no šādiem veidiem:
4.3.3.1. apmaksa ar elektroniskās bankas sistēmas starpniecību - priekšapmaksa, izmantojot Pircēja izmantoto elektroniskās bankas sistēmu bankā vai bankas filiālē, ar kuru Pārdevējs ir noslēdzis pakalpojumu līgumu. Bankas un banku filiāles, ar kuru starpniecību var veikt maksājumu šajā punktā aprakstītajā veidā, tiek norādītas interneta veikalā pasūtījuma apstiprināšanas brīdī. Maksājuma rīkojums, izmantojot šo maksājuma veidu, jāapstiprina ne vēlāk kā sešas stundas pēc tam, kad Pārdevējam ir iesniegts pasūtījums un izveidots maksājuma rīkojums. Pircējs pārskaita naudu uz Pārdevēja kontu. Maksājums tiek uzskatīts par izpildītu, kad Banka apstiprina Pārdevējam, ka maksājuma rīkojums ir veiksmīgi izpildīts. Atbildība par datu drošību Pircēja maksājuma veikšanas laikā šajā gadījumā gulstas uz attiecīgo banku, jo visi naudas darījumi notiek bankas elektroniskās bankas sistēmā;
4.3.3.2. maksājums ar bankas pārskaitījumu - tas ir priekšapmaksa, kad Pircējs pārskaita naudu uz Pārdevēja norādīto norēķinu kontu. Pircējs apņemas veikt maksājumu ar bankas pārskaitījumu ne vēlāk kā 1 darba dienas laikā no pasūtījuma veikšanas brīža interneta veikalā. Maksājums tiek uzskatīts par veiktu, kad pienākošā summa tiek ieskaitīta Pārdevēja bankas kontā. Atbildība par datu drošību Pircēja maksājuma veikšanas laikā šajā gadījumā gulstas uz attiecīgo banku, jo visi naudas darījumi notiek bankas elektroniskās bankas sistēmā;
4.3.3.3. skaidras naudas maksājums nozīmē priekšapmaksu Perlo termināļos, Maxima kasēs, Lietuvas Pasta un PayPost nodaļās saskaņā ar maksājuma norādījumu, kas izveidots pasūtījuma veikšanas brīdī. Maksājums tiek uzskatīts par veiktu, kad maksājamā summa tiek ieskaitīta Pārdevēja bankas kontā.
4.3.3.4. Ne vēlāk kā 2 (divu) darba dienu laikā pēc maksājuma saņemšanas Pārdevējs iesniedz Pircējam Pārdevēja izrakstītu PVN rēķinu uz Pircēja norādīto e-pasta adresi, kā arī uz Pircēja kontu interneta veikalā. Rēķina dati tiek ģenerēti automātiski saskaņā ar Pircēja sniegtajiem datiem, un tos nevar koriģēt pēc pasūtījuma veikšanas.
4.4. Preču piegāde:
4.4.1 Piegādes teritorija un veidi:
4.4.1.1.
4.4.1.2. Preces tiek piegādātas, izmantojot Pircēja izvēlēto piegādes veidu (iespējamie piegādes veidi ir piegāde ar DPD pasta nodaļu (Pick up) vai DPD kurjeru).
4.4.2:
4.4.2.1. Pārdevējs, saņemot no Pircēja pasūtījuma dokumentu un samaksu par iegādātajām precēm, nosūta pasūtījumā norādītās preces noformētajā pasūtījumā norādītajā termiņā. Ja Pircējs nesamaksā par preci, Pārdevējs anulē Pircēja pasūtījumu un nenodod (nenosūta) preci Pircējam.
4.4.2.2. Pārdevējs nosūta Preces Pircējam šādā secībā: ja par pasūtītajām Precēm maksājamā summa tiek ieskaitīta Pārdevēja bankas kontā no pirmdienas līdz svētdienai, Preces tiek nosūtītas no Pārdevēja noliktavas Lietuvā nākamajā nedēļā no trešdienas līdz piektdienai.
4.4.2.3. Piegādes termiņš tiek skaitīts no preču nosūtīšanas dienas un ir atkarīgs no piegādes veida, ko Pircējs izvēlējies Preču pasūtīšanas brīdī:
4.4.2.3.1.
4.4.2.2.3.2. Paredzamais paku piegādes laiks ir 2-3 darba dienas no nosūtīšanas dienas.
4.4.2.2.3.4 Svētku laikā Lietuvas Republikā un/vai ražotāja valstī piegādes laiks var būt ilgāks.
4.4.3. Preces tiek nosūtītas un piegādātas saskaņā ar Pircēja Pārdevējam sniegtajiem datiem (nepieciešamie dati ir vārds, uzvārds, adrese (iela, mājas numurs, ja ir - dzīvokļa vai biroja numurs, atrašanās vieta: ciems/dzīvesvieta (ja ir), pilsēta/rajons (piemēram, Viļņas rajons, Viļņa), pasta indekss), tālruņa numurs). Pircējs ir atbildīgs par datu precizitāti un pilnīgumu un uzņemas risku par visām sekām, kas izriet no nepareizi norādīto datu nepareizības preču piegādes gadījumā.
4.4.4. Ja Pircēja iepirkumu grozā ir vismaz viena prece, kuru Pārdevējs nevar piegādāt Pircējam pieprasītajā daudzumā vai sortimentā šajā Līgumā noteiktajā termiņā, Pārdevējs nekavējoties informē Pircēju par šo faktu uz Pircēja elektroniskā iepirkuma kontā norādīto e-pasta adresi vai tālruņa numuru un norāda iespējamo piegādes termiņu. Ja Pircējs nepiekrīt mainītajam piegādes termiņam, Pircējs var atcelt pasūtījumu. Šādā gadījumā Pārdevējs 10 dienu laikā pēc pasūtījuma atcelšanas atmaksā Pircējam par iepriekšējo pasūtījumu samaksāto summu. Šajā punktā paredzētajos gadījumos Pārdevējs pārskaita Pircējam atmaksātās summas uz maksātāja bankas kontu, kuru Pircējs norādījis attiecīgā pasūtījuma iesniegšanas brīdī un no kura tika veikta samaksa par preču pasūtījumu.
4.4.5. Piegādes cena: tiklīdz Pircējs ir izvēlējies piegādes veidu no saraksta, sarakstā norādītā piegādes cena kļūst par daļu no pasūtījuma, ar to saistītā rēķina un šī Līguma cenas. Kā noteikts šā Līguma 4.2.2. punktā, piegādes cenas apmērs ir atkarīgs no Pircēja izvēlētā piegādes veida, un uz to attiecas pasūtījuma iesniegšanas brīdī spēkā esošie tarifi, kas norādīti aizpildītā pirkuma pasūtījumā. Piegādes cena attiecas uz visu pasūtīto preču grozu un netiek sadalīta atsevišķām precēm.
4.4.6. Preču pieņemšana:
4.4.6.1 Kad Preces ir piegādātas Pircējam saskaņā ar Pircēja norādīto piegādes informāciju, Preces tiek uzskatītas par piegādātām Pircējam.
4.4.6.2. Pircējam ir jāpieņem pasūtīto preču sūtījums. Saņemot pasūtīto preču sūtījumu, Pircējam nekavējoties jāpārbauda sūtījuma stāvoklis, preču daudzums, kvalitāte un sortiments. Ja Pircējs pamana sūtījuma bojājumus, neatbilstības preču daudzumā, kvalitātē un sortimentā, Pircējam nekavējoties (ne vēlāk kā sūtījuma saņemšanas dienā) jāinformē Pārdevējs par konstatētajām neatbilstībām uz šajā Līgumā norādīto Pārdevēja e-pasta adresi. Ja Pircējs nekavējoties (ne vēlāk kā sūtījuma saņemšanas dienā) neinformē Pārdevēju par konstatētajām neatbilstībām, uzskatāms, ka preču sūtījums ir bez defektiem, preču daudzums, kvalitāte un sortiments atbilst Līguma noteikumiem.
5. Līguma laušana, preču atgriešana, preču nomaiņa
5.1. Līguma atcelšana:
5.1.1. Pircējam ir tiesības atkāpties no Līguma četrpadsmit dienu laikā no Preču saņemšanas dienas, bet ne vēlāk kā 30 dienu laikā no Preču nosūtīšanas dienas, un atgriezt Pārdevējam visas e-veikalā iegādātās neiepakotās Preces.
5.1.2. Lai atkāptos no Līguma saskaņā ar šī Līguma 5.1.1. punkta noteikumiem, Pircējam ir jāiesniedz Pārdevējam pienācīgi aizpildīta atteikuma veidlapa vai jāinformē Pārdevējs pa e-pastu, kurā cita starpā ir jāietver skaidrs Pircēja paziņojums, kurā norādīts viņa lēmums atteikties no Līguma. Atteikuma veidlapa ir šī Līguma neatņemama sastāvdaļa. Pircējam ir iespēja lejupielādēt atteikuma veidlapu no interneta veikala un saglabāt to savā elektroniskajā atmiņas ierīcē.
5.1.3. Pircējam nekavējoties un ne vēlāk kā četrpadsmit dienu laikā no paziņojuma par atteikumu dienas jānosūta Prece Pārdevējam. Atgrieztajām precēm jābūt nenoņemtām un nesabojātām, preču etiķetes nedrīkst būt noņemtas, precēm jābūt atdotām preču oriģinālajā iepakojumā, tādā pašā stāvoklī, kādā Pircējs tās saņēmis, un tām jāpievieno pirkuma dokuments. Ja prece nav pilnā komplektācijā, ir nodilusi, bojāta, ar noņemtu preču etiķeti un bez preču oriģinālā iepakojuma, Pārdevējs ir tiesīgs nepieņemt preci un neatmaksāt Pircējam par preci samaksāto summu. Pircējs sedz tiešos preču atpakaļnosūtīšanas izdevumus.
5.1.4. Pārdevējs atmaksā Pircējam summas, ko Pircējs samaksājis par Precēm, uz Pircēja norādīto bankas kontu nekavējoties, bet ne vēlāk kā 10 darba dienu laikā pēc tam, kad šī Līguma 5.1.3. punkta prasībām atbilstošas Preces ir atgrieztas Pārdevējam.
5.2. Preču apmaiņa:
5.2.1. Pircējam ir tiesības četrpadsmit dienu laikā apmainīt Interneta veikalā iegādātās Preces, ja Pircēju neapmierina Preču izmērs vai krāsa, pret Pircēja vēlamo izmēru vai krāsu, ar nosacījumu, ka Pārdevējam ir pieejami Pircējam vēlamo Preču izmēri vai krāsas.
5.2.2. lai mainītu Interneta veikalā iegādātās Preces, ja Pircējam nepatīk Preces izmērs vai krāsa uz Pircēja vēlamo izmēru vai krāsu, Pircējam jāiesniedz Pārdevējam pienācīgi aizpildīta Preces maiņas veidlapa vai jāinformē Pārdevējs pa e-pastu, kurā, cita starpā, jābūt norādītam skaidram Pircēja paziņojumam par maiņu. Preču maiņas veidlapa ir šī Līguma neatņemama sastāvdaļa. Pircējam ir iespēja lejupielādēt preču maiņas veidlapu no interneta veikala un saglabāt to savā elektroniskajā atmiņas ierīcē.
5.2.3. Pircējam nekavējoties, bet ne vēlāk kā četrpadsmit dienu laikā no dienas, kad Pircējs ir paziņojis Pārdevējam par iegādātās Preces nomaiņu, jānosūta Pārdevējam Preces nomaiņa. 5.2.4. Atpakaļ nosūtītajām precēm jābūt nelietotām un nesabojātām, preču etiķetēm nedrīkst būt noņemtas, precēm jāatgriežas oriģinālajā iepakojumā, tādā pašā stāvoklī, kādā tās saņēmis Pircējs, un tām jāpievieno pirkumu apliecinošs dokuments. Ja Prece ir nepilnīga, nodilusi, bojāta, ar noņemtām etiķetēm un bez oriģinālā Preces iepakojuma, Pārdevējam ir tiesības nepieņemt Preci, neveikt tās nomaiņu un neatmaksāt Pircējam par Preci samaksāto summu.
5.2.4. Pircējs sedz tiešos izdevumus, kas saistīti ar maināmo preču atgriešanu un nosūtīšanu, tostarp piegādes izdevumus, kurus Pircējs nav samaksājis akcijas, atlaižu koda vai līdzīgas lojalitātes programmas rezultātā.
5.2.5. Pēc tam, kad ir saņemtas atgrieztās Preces, kas atbilst šī Līguma 5.2.3. punkta prasībām, un segtas izmaksas, kas saistītas ar maināmo Preču nosūtīšanu, Preces tiek nosūtītas un piegādātas Pircējam saskaņā ar šī Līguma 4.4. punkta noteikumiem.
5.3. Preces, kas netiek apmainītas un netiek pieņemtas atpakaļ:
Informācija sagatavošanā
6.1. Pārdevējs pārvalda un apstrādā Pircēja personas datus saskaņā ar Lietuvas Republikas Personas datu tiesiskās aizsardzības likuma un citu tiesību aktu, kas nosaka personas datu apstrādes un aizsardzības prasības, noteikumiem, Pircēja e-pirkuma konta administrēšanas vajadzībām un Pārdevēja operatīvo funkciju veikšanai, kas saistītas ar preču pirkšanas un pārdošanas organizēšanu un izpildi e-veikalā. Pārdevējs nodod Pircēja personas datus trešajām personām tikai preču nosūtīšanas un piegādes nolūkā. Šajā punktā noteiktajiem mērķiem Pārdevējs pārvalda un apstrādā šādus Pircēja personas datus: vārds, uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, dzīvesvietas adrese, bankas konta numurs, no kura saņemts interneta veikalā iegādātās preces pasūtījums, kā arī datus par preču pasūtīšanu un/vai iegādi (preču apmaksas veids), pasūtīto (iegādāto) preču vēsturi.
6.2. Reģistrējoties e-veikalā, Pircējs piekrīt savu personas datu apstrādei Pārdevēja vajadzībām, Pircēja e-veikala konta administrēšanai un Pārdevēja operatīvo funkciju veikšanai, kas saistītas ar preču pirkšanas un pārdošanas organizēšanu un veikšanu e-veikalā, kā arī datu nodošanai trešajām personām preču nosūtīšanas un piegādes nolūkos. Ja Pircējs nepiekrīt savu personas datu apstrādei šajā punktā noteiktajos nolūkos, viņš nedrīkst reģistrēties interneta veikalā un iegādāties preces.
6.3. Reģistrējoties e-veikalā, Pircējs tiek informēts, ka viņam/viņai ir tiesības piekļūt saviem datiem, kurus Pārdevējs apstrādā, pieprasīt labot nepareizus, nepilnīgus vai neprecīzus personas datus, pieprasīt apturēt datu apstrādes darbības un pieprasīt iznīcināt nelikumīgi un krāpnieciski iegūtos personas datus, kā arī iebilst (uz tiesiska pamata) pret savu datu apstrādi. Pircējam (datu subjektam) ir tiesības bez maksas piekļūt saviem personas datiem, kas ir Pārdevēja rīcībā, un, uzrādot personu apliecinošu dokumentu, saņemt informāciju par to, no kādiem avotiem un kādi personas dati ir iegūti, kādiem mērķiem tie tiek apstrādāti un kam tie tiek sniegti. Šādus datus Pārdevējs sniedz Pircējam pēc pieprasījuma 30 kalendāro dienu laikā pēc pieprasījuma saņemšanas. Šādā gadījumā Pārdevējs sniedz pieprasītos datus rakstiski vai norāda iemeslus, kādēļ atsakās izpildīt šādu pieprasījumu.
6.4. Pircēja personas datu apstrādei tiešā mārketinga nolūkos ir nepieciešama Pircēja piekrišana. Pircēja piekrišana viņa personas datu apstrādei tiešā mārketinga nolūkos nozīmē, ka viņš piekrīt, ka Pārdevējs, pamatojoties uz šiem datiem, formulēs un nosūtīs Pircējam īpašus piedāvājumus, reklāmu un citu informāciju, kas saistīta ar e-veikala darbību un tajā pārdotajām precēm. Tiešās tirgvedības nolūkos tiek apstrādāti tikai tādi personas dati, kas ļauj formulēt īpašu piedāvājumu, kas adresēts tikai Pircējam vai noteiktai Pircēju grupai, identificēt Pircēju un sniegt tiešās tirgvedības paziņojumus Pircējam, tostarp Pircēja dzimšanas datumu, ja Pircējs sniedz šādus personas datus. Pircējam ir tiesības jebkurā laikā atteikties no tiešās tirgvedības paziņojumu saņemšanas, informējot par to Pārdevēju pa e-pastu.
6.5. Pircēja personas datu apstrāde tiek uzsākta, tiklīdz Pircējs ir piekritis šādu datu apstrādei, un tie tiek apstrādāti ne ilgāk kā divus gadus no Pircēja pēdējās pieteikšanās Pircēja e-pirkuma kontā. Datus, kas sniegti saistībā ar preču iegādi un/vai nepieciešami līgumsaistību izpildei, glabā vismaz divus gadus pēc preču piegādes. Datus, kas nepieciešami parādu pārvaldībai, glabā līdz parādu piedziņai, bet ne ilgāk kā 10 gadus, un visus PVN rēķinus (tostarp kases aparāta kvītis, kas tiek uzskatītas par PVN rēķiniem) glabā 10 gadus no to izrakstīšanas dienas. Beidzoties šajā punktā minētajiem termiņiem, Pircēja personas datus kopā ar Pircēja e-iepirkuma kontu dzēš bez iepriekšēja paziņojuma Pircējam.
7. Sīkdatņu izmantošana
7.1. Lai, izmantojot elektronisko sakaru tīklu, nosūtītu interneta veikalā esošo informāciju Pircējam, Pārdevējs izmanto sīkfailus, kas ir nelieli faili, kuri tiek nosūtīti uz ierīci, kad Klients apmeklē interneta veikalu. E-veikala tīmekļa vietnē tiek izmantotas arī sīkdatnes, lai izveidotu Pircēja izvēlēto preču grozu, identificētu Pircēju, kurš ir pieteicies, lai atcerētos Pircēja preferences (piemēram, vēlamo tīmekļa vietnes valodu, lapā rādīto rezultātu skaitu).
7.2. Sīkfails tiek saglabāts Pircēja gala ierīcē līdz noteiktā derīguma termiņa (30 dienas) beigām.
8. Nobeiguma noteikumi
8.1. Puses vienojas sadarboties šajā Līgumā noteikto saistību izpildē.
8.2. Puses vienojas rīkoties apdomīgi, godprātīgi un rūpīgi, pildot savas saistības saskaņā ar šo Līgumu.
8.3. Jebkura no Pusēm ir atbrīvota no atbildības par savu saistību neizpildi, ja tā pierāda, ka šādas saistības nevarēja izpildīt nepārvaramas varas apstākļu dēļ, kurus tā nevarēja novērst vai pārvarēt.
8.4. Pusei, kura savas saistības nevar izpildīt nepārvaramas varas apstākļu dēļ, par to pēc iespējas ātrāk jāinformē otra Puse. Paziņojums jāsniedz arī tad, kad ir zuduši neizpildes iemesli. Savlaicīga paziņojuma nesniegšana rada pienākumu neizpildījušās Puses atbildību par zaudējumu atlīdzību par zaudējumiem, no kuriem citādi būtu bijis iespējams izvairīties.
8.5. Visiem paziņojumiem, kas paredzēti Līgumā vai saistībā ar Līguma izpildi vai no Līguma izrietošo prasību aizstāvību civilprocesā, jābūt rakstiskiem. Pārdevējs visus paziņojumus un citus kontaktus sūta uz e-pasta adresi vai tālruņa numuru, ko Pircējs norādījis reģistrācijas veidlapā, savukārt Pircējs visus paziņojumus un jautājumus Pārdevējam sūta, izmantojot šajā Līgumā un interneta veikala saitē "Sazināties ar mums" norādītos saziņas līdzekļus un adreses.
8.6. No šī Līguma izrietošās attiecības regulē Lietuvas Republikas tiesību akti.
8.7. Strīdi par Līguma izpildi tiek risināti, pusēm vienojoties.
8.8. Gadījumā, ja strīds netiek atrisināts, pusēm vienojoties, Pircējam ir tiesības vērsties Valsts patērētāju tiesību aizsardzības dienestā (pieejams internetā: < http://www.vvtat.lt/lt/vartotojams.html>.
8.9. Pirms vēršanās tiesā cietušajai pusei jāiesniedz rakstiska pretenzija Līgumu pārkāpušai pusei. Ja strīdu neizdodas atrisināt pretenzijā noteiktajā saprātīgajā termiņā, strīds tiek izšķirts Lietuvas Republikas tiesu normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā. Pārdevēja izdevumus, kas saistīti ar Pircēja parāda piedziņu, sedz Pircējs.
8.10. Līguma pielikumi ir Līguma neatņemama sastāvdaļa.